Často kladené dotazy

Aperitív: Nápoj podávaný pred jedlom na povzbudenie chuti do jedla, zvyčajne suchý alebo horkastý (napr. vermút).
Agáve: Rastlina pôvodom z Mexika, z ktorej sa vyrábajú destiláty ako tequila a mezcal.
Agricole rum: Štýl rumu vyrobený priamo z čerstvej šťavy z cukrovej trstiny, typický najmä pre francúzske karibské ostrovy ako Martinik a Guadeloupe, so silnou trstinovou chuťou.
Armagnac: Francúzsky destilát z hrozna, podobný koňaku, ale destilovaný jednorazovo.
Bourbon: Americká whisky vyrobená prevažne z kukurice a zrejúca v nových dubových sudoch.
Botanical gin: Gin, ktorý je destilovaný s rôznymi rastlinnými prísadami (botanikami), ako sú bylinky, koreniny a kvety, ktoré mu dodávajú špecifické chuťové profily.
Bitters: Koncentrované alkoholové výťažky z bylín, koreňov a korenín používané na dochucovanie koktailov a jedál.
Blended whisky: Whisky, ktorá je zmesou viacerých druhov whisky, vrátane sladových a obilných whisky, s cieľom dosiahnuť vyváženú chuť.
Brandy: Destilát vyrobený z vína, často zrejúci v sudoch, s jemnou chuťou.
Brut: Označenie pre veľmi suché šumivé víno, najčastejšie šampanské, s nízkym obsahom cukru.
Cachaca: Brazílsky destilát vyrobený z fermentovanej šťavy cukrovej trstiny, podobný rumu, a hlavnú úlohu zohráva v koktaile caipirinha.
Cognac: Známy francúzsky typ brandy, vyrábaný v regióne Cognac.

Digestív: Nápoj podávaný po jedle na podporu trávenia, často sladší a silnejší ako aperitív (napr. brandy alebo likéry).
DOC (Denominazione di Origine Controllata): Talianske označenie pôvodu pre vína, ktoré spĺňajú určité kvalitatívne normy a sú vyrobené v určených oblastiach.
DOCG (Denominazione di Origine Controllata e Garantita): Najvyššia talianska kategória pre vína s kontrolovaným a garantovaným pôvodom, ktorá zahŕňa prísnejšie pravidlá a kontrolu kvality než DOC.
Dry: Označenie pre suché víno alebo nápoj, ktorý má veľmi nízky obsah zvyškového cukru, čo ho robí málo sladkým.
Extra Dry: : Paradoxne, ide o mierne sladšie šumivé víno než "brut," s trocha vyšším obsahom zvyškového cukru, hoci stále relatívne suché.
Gin: Destilát s dominantnou chuťou borievok a rôznych bylín, často miešaný v koktailoch.
Frangelico: Likér z lieskových orechov pochádzajúci z Talianska, sladký a bohatý.
Frizzante: Jemne perlivé víno s nižším obsahom bubliniek v porovnaní s plne šumivým vínom, ako je šampanské.

Grappa: Taliansky destilát z hroznových výliskov (pozostatky po lisovaní hrozna).
Highland:  Jedna z najväčších a najrozmanitejších škótskych whisky oblastí, známa pre výrobu whisky s rôznymi chuťovými profilmi, od ľahkých a jemných po bohaté a dymové.
Hruškovica: Ovocný destilát vyrobený z hrušiek, známy pre svoju ovocnú a aromatickú chuť.

Irish Whiskey: Jemná írska whisky, zvyčajne trikrát destilovaná a jemnejšia než škótska whisky.
IGT (Indicazione Geografica Tipica): Označenie talianskych vín, ktoré spĺňajú kvalitatívne normy, ale majú väčšiu slobodu v používaní odrôd hrozna a výrobných postupov než vína s označením DOC alebo DOCG.
Islay: Škótsky ostrov známy svojimi výraznými a často dymovými whisky s výraznou chuťou rašeliny a morskej soli, pochádzajúcimi z miestnych liehovarov.
Kahlúa: Kávový likér pochádzajúci z Mexika, obľúbený v koktailoch ako White Russian.

Limoncello: Taliansky citrónový likér, sladený a silný, obľúbený ako digestív.
Likér: Alkoholický nápoj sladený cukrom s príchuťami bylín, ovocia alebo smotany.
London dry gin: Druh ginu, ktorý sa vyrába destiláciou neutrálneho liehu s botanicals, najmä s jalovcom, a neobsahuje pridané sladidlá ani arómy po destilácii.
Mezcal: Mexický destilát z agáve, často s výraznou dymovou chuťou.

Ouzo: Grécky likér s príchuťou anízu, často podávaný s vodou, ktorá ho zakalí.
Overproof rum: Rum, ktorý má obsah alkoholu vyšší ako 50 % (100 proof), často sa používa v koktailoch alebo ako základ na flambovanie.
Portské víno: Sladké fortifikované víno pochádzajúce z Portugalska, často podávané ako dezertné víno.
Prosecco: Taliansky šumivý vínny nápoj, ľahší a sviežejší ako šampanské.

Rum: Destilát z cukrovej trstiny alebo melasy, bežne používaný v koktailoch, zvyčajne dostupný v bielej, zlatej alebo tmavej verzii.
Rulandské šedé: Odroda bieleho vína, známa svojou plnou chuťou a arómou, často s ovocnými a kvetinovými tónmi.
Rulandské modré: Odroda červeného vína, charakterizovaná jemnou tanínovou štruktúrou a ovocnými príchuťami, často s tóny čerešní a lesných plodov.
Rmut: Zmes rozdrvených hroznových bobúľ, ktorá sa používa pri fermentácii na výrobu vína alebo destilátov.
Ryzling rýnsky:  Odroda bieleho vína, známa svojou kyselinkou a minerálnosťou, s arómami kvetov, citrusov a jablka.
Sekt: Šumivé víno, často vyrobené tradičnou metódou, ktoré sa vyrába v rôznych regiónoch, vrátane Nemecka a Rakúska.
Solera systém: Metóda zradenia a zretia destilátov, najmä sherry, kde sa mladé víno mieša so starším, čím sa zabezpečuje konzistentnosť chuti.
Speyside: Región vo Škótsku známy svojimi sladovými whisky, charakterizovaný jemnejšími a ovocnejšími chuťami.
Sherry: Španielske fortifikované víno, často sladšie, ideálne na popíjanie po jedle.
Sambuca: Taliansky likér s príchuťou anízu, zvyčajne podávaný s kávovými zrnami.
Single malt whisky: Destilát vyrobený z jačmenného sladu v jednej palírni, pričom fermentácia a destilácia prebieha v tradičných medených destilačných prístrojoch.
Single pot still: Typ írskej whiskey, vyrobený z kombinácie jačmenného sladu a nesladeného jačmeňa, destilovaný v jednej medenej nádobe, čo jej dodáva jedinečnú textúru a komplexnosť.
Spumante: Talianske šumivé víno, ktoré sa vyrába rôznymi metódami, vrátane Charmat metódy, a môže byť vyrobené z rôznych odrôd hrozna.

Tequila: Mexický destilát z modrej agávy, rozdelený na typy podľa času zrenia (Blanco, Reposado, Añejo).
Terroir: Koncept, ktorý odkazuje na špecifické geografické, klimatické a pôdne podmienky, ktoré ovplyvňujú charakter a chuť vína alebo iného poľnohospodárskeho produktu.
Triple Sec: Pomarančový likér používaný v koktailoch, najčastejšie v Margarita alebo Cosmopolitan.

Vodka: Čistý destilát bez výraznej chuti, vyrábaný najmä zo zemiakov alebo obilia, obľúbený základ pre koktaily.
Veltlínske zelené: Odroda bieleho vína, známa svojou osviežujúcou kyselinkou, minerálnosťou a arómami zeleného jablka, citrusov a korenín, populárna najmä v strednej Európe.
Vermút: Fortifikované víno ochutené bylinkami, používané ako aperitív alebo v koktailoch (napr. Martini).
Žufánek: Známa značka kvalitného absintu a destilátov z Česka.
Valdobbiadene: Talianske vinárske mesto v regióne Veneto, známe svojimi kvalitnými šumivými vínami Prosecco, ktoré sú vyrobené z hrozna Glera a pestované v kopcovitých oblastiach.

Pokud je zboží skladem a Vaše objednávka se v systému objeví do 14:00, expedujeme ještě ten den. U každé položky je uvedena informace o její dostupnosti (např. "na skladě", "vyprodáno").

Uděláme vše proto, abychom Vám vyšli vstříc. Uveďte Vaše speciální požadavky v poznámce k objednávce nebo nám zavolejte.

Pokud je Vaše objednávka expedována více než 2 pracovní dny, nejpravděpodobnější variantou je, že přepravce Vás nezastihl na adrese doručení a nepodařilo se mu s Vámi zkontaktovat. V e-mailu vám zasíláme sledovací kódy ke zjištění stavu zásilky. Pokud máte pochybnosti či dotazy, kontaktujte nás na info@svetnapoju.cz.

Po vytvoření objednávky vám bude doručen potvrzující e-mail o přijetí objednávky. Potvrzující e-mail se v e-mailové schránce může zařadit do složek reklamy, spam nebo koš, proto doporučujeme zkontrolovat i tyto složky.

Je to možné, zavolejte nám (+421 901 720 720) abychom požadované množství pro Vás na skladě rezervovali.

V případě objednání s možností osobního odběru na naší prodejně se Vaši objednávku snažíme připravit k odběru v co nejkratší době. Produkty na skladě jsou z centrálního skladu v Trstené. Vámi objednané produkty připravíme od 24 do Max. 72 hodin. Připravené objednávky k odběru je třeba vyzvednout do 5 pracovních dnů od zaslání notifikace prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy.

Objednávku můžete uhradit, jakýmkoli způsobem uvedeným níže. Všechny způsoby platby jsou bez poplatku!

Platba kartou Online:
Platba kartami MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron. Po výběru způsobu platby platební kartou v nákupním košíku budete přesměrováni na stránku zabezpečené platební brány GoPay. Platba se uskuteční okamžitě a my Vám můžeme odeslat zboží na zvolenou adresu.

Online bankovní převod:
Internet banking přes vaši banku umožňuje okamžitý převod platby a okamžité odeslání objednávky. Podporujeme banky: Tatra Banka, VÚB, Poštovní Banka, Unicredit Banka, Slovenská spořitelna.

Bankovní převod:
Vaše objednávka bude vyřízena po připsání částky na náš účet. Jako variabilní symbol prosím uveďte číslo Vaší objednávky. Toto číslo i potřebné údaje k převodu Vám budou odeslány na Váš e-mail, jakmile odešlete Vaši objednávku. Pozor, převod z jiné banky než je VÚB, a.s. může trvat až 2 pracovní dny.

Číslo účtu: 2701752677 / 2010 FIO Banka

Google Pay:
Platba prostřednictvím elektronické peněženky. Pro použití služby je třeba si platební kartu zaregistrovat přes: https://pay.google.com/

Apple Pay:
Platba prostřednictvím elektronické peněženky. Pro použití služby je třeba na stránku přistupovat přes Apple zařízení, na kterém máte aktivovanou platební kartu. Postup pro nastavení: https://support.apple.com/cz-cs/HT204506

Paypal:
Nákup zaplatíte pomocí kreditní karty nebo účtu PayPal. PayPal je pravděpodobně nejznámějším a nejrozšířenějším platebním systémem pro online platby na internetu a může jej používat každý, kdo má e-mailovou adresu. Ve skutečnosti jsou u služby PayPal účty vedeny pod e-mailovými adresami. Chcete-li službu používat, musíte si zaregistrovat platební kartu prostřednictvím: https://www.paypal.com/cz/webapps/mpp/account-selection

Platba v hotovosti nebo kartou při osobním odběru:
Při osobním vyzvednutí objednávky na naší prodejně zaplatíte v hotovosti nebo prostřednictvím platební karty MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron.

Dobírka při doručení:
Platba v hotovosti nebo kartami MasterCard®, Maestro®, VISA, VISA Electron, kurýrovi při převzetí objednávky.

Při nákupu nad 2500 Kč získáte dopravu zdarma! Chcete-li zjistit více o způsobech dopravy a doručení vaší objednávky, stačí kliknout sem.

Rozhodně nás kontaktujte na info@svetnapoju.cz. Stačí nám poslat číslo objednávky a fotky poškozeného zboží a uplatněte reklamaci. Ihned posíláme nové zboží případně peníze nazpět. Více informací ohledně reklamačního řádu naleznete po kliknutí sem.

Ne, alkohol v žádném případě. Podle zákona v slovneské republice č.j. 219/1966 § 2 se zakazuje prodávat nebo podávat alkoholické nápoje nebo jinak umožňovat jejich požívání osobám mladším 18 let.

Je na Vás jaký počet kusů produktů si u nás koupíte. Ať už jde jen o jednu láhev nebo io 7 plných kartonů.

Samozřejmě, zasíláme zboží i do České republiky. Objednat si můžete na naší stránce www.svetnapoju.cz.

Je nám to líto, ale kvůli zákonům to bude komplikované. Pokud překročíte limit, který si určila Evropská unie, budete muset platit spotřební daň. Zboží, které si cestující přiveze ze zemí EU, nepodléhá clu. Osvobození od spotřební daně je do výše:
- 10 litrů konzumního lihu a lihovin,
- 20 litrů meziproduktů (např. portské víno, vermut, medovina),
- 90 litrů vína,
- 60 litrů šumivého vína
- 110 litrů piva

Vyberte si navigaci "Produkty" kategorii a zboží, které si chcete koupit, zvolte počet kusů a "Vložte do košíku". Po vložení přejděte do nákupního košíku, ve kterém můžete zkontrolovat objednávku a případně ji upravit. V případě, že chcete pokračovat v nakupování přejděte na "Pokračovat v nákupu". Pokud jste se rozhodli vybrané zboží zakoupit přejděte na "Výběr platby a dopravy" Zvolte si požadovanou dopravu a platbu a přejděte na "Vaše údaje". Vyberte si zda chcete nakupovat jako soukromá osoba nebo firma a vyplňte požadované údaje. Přejděte na "Souhrn objednávky" a zkontrolujte si objednávku. Pro potvrzení objednávky přejděte na "Potvrzení objednávky s povinností platby"